El presente documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales Discere Studio ofrece sus servicios educativos. Al realizar el pago, inscribirse o participar en cualquiera de nuestros cursos, el alumno, padre, madre o tutor legal (en caso de ser menor de edad) acepta expresamente lo aquí establecido. Esta versión aplica a toda inscripción nueva o renovación a partir de su fecha de actualización.
1. Identidad del servicio
Discere Studio es un proyecto educativo independiente que ofrece cursos, clases y acompañamiento académico para la preparación de exámenes de admisión, incluyendo, pero no limitándose a, las pruebas KP y PAA. Nuestros servicios se brindan en modalidad 100% en línea.
Discere Studio imparte cursos de preparación para exámenes de admisión. Estos estudios no cuentan con reconocimiento de validez oficial (RVOE): no están incorporados a la Secretaría de Educación Pública ni a ninguna autoridad educativa federal, estatal o municipal, y las constancias que emitimos acreditan la participación en el curso, sin validez oficial. Lo informamos en cumplimiento del artículo 150 de la Ley General de Educación. Más detalles en discere.studio/validez-oficial.
Discere Studio no es desarrollador, autor ni entidad responsable de los exámenes oficiales, y se apega en todo momento a los reglamentos y lineamientos de las instituciones correspondientes. Nuestro rol es exclusivamente preparar al alumno para que dé lo mejor de sí en dichos exámenes; en ningún caso filtramos, divulgamos ni tenemos acceso a contenido, reactivos o información privilegiada de los exámenes oficiales. Nuestros simulacros y ejercicios son material propio elaborado con base en la experiencia académica de nuestro equipo y en la información pública de cada examen.
2. Naturaleza académica del curso
El curso tiene como finalidad reforzar conocimientos y estrategias. El servicio es de carácter educativo y no de resultado garantizado. El desempeño depende de:
- Constancia y asistencia.
- Disciplina y hábitos de estudio.
- Comprensión de los contenidos.
Por lo anterior, no se garantizan puntajes específicos ni el ingreso a ninguna institución.
3. Inscripción y acceso
La inscripción se formaliza al confirmarse el pago y, en su caso, al aceptar estos Términos en el formulario de inscripción. El acceso a clases, plataforma y materiales es personal e intransferible y se otorga únicamente tras confirmar el pago. No está permitido compartir enlaces, claves o materiales con terceros. Discere Studio se reserva el derecho de cancelar el acceso en caso de uso indebido.
4. Alumnos menores de edad
Cuando el alumno sea menor de edad, la inscripción deberá realizarla o autorizarla su padre, madre o tutor legal, quien acepta estos Términos en su nombre y es responsable de los pagos correspondientes. Discere Studio podrá comunicarse con el tutor para informar sobre el avance, asistencia y pagos del alumno.
5. Política de pagos y no reembolso
Todos los pagos son definitivos. No se realizan devoluciones ni compensaciones económicas bajo ninguna circunstancia, incluyendo:
- Abandono del curso o inasistencias.
- Cambios de horario personales.
- Inconformidad subjetiva.
Si una sesión no puede impartirse por causas atribuibles a Discere Studio, la clase se reprogramará sin costo adicional; esto no implica reembolso económico.
Cuando el curso se pague en mensualidades, cada cuota deberá cubrirse en la fecha acordada. Discere Studio podrá suspender el acceso mientras exista un saldo vencido, hasta que se regularice.
6. Hora extra
Cada sesión tiene una tolerancia de 5 minutos después de su hora de término programada. Si la sesión se extiende más allá de esa tolerancia, se cobra una hora extra con un costo de $300.00 MXN, en todos los casos y sin excepción.
- Si el curso se está pagando por cuotas, el costo de la hora extra se añade al monto de la siguiente mensualidad.
- Si el curso ya está liquidado en su totalidad, se genera un cargo por la hora extra, que deberá pagarse a más tardar 24 horas antes de la siguiente sesión.
De no cubrirse en ese plazo, Discere Studio se reserva el derecho de suspender el servicio y todos los privilegios de acceso a la infraestructura virtual con los que contaba el alumno.
7. Asistencia y dinámica
La asistencia a las clases en línea es responsabilidad del alumno. Las faltas no generan derecho a reposiciones. Podremos modificar horarios o dinámicas si beneficia al grupo, informando con anticipación.
Ante cualquier situación relacionada con horarios, asistencia, dudas académicas o cualquier imprevisto, es fundamental que el alumno o su tutor se comuniquen directamente con el profesor correspondiente o con el equipo de soporte de Discere Studio a la brevedad posible, para dar seguimiento oportuno.
8. Grabación de clases
Las clases virtuales pueden grabarse con fines académicos y de mejora del servicio, conforme a la autorización otorgada en el formulario de inscripción. Las grabaciones son de uso interno de Discere Studio y, en su caso, del propio alumno para repasar; no se publican ni se comparten con terceros sin consentimiento.
9. Conducta y respeto
Priorizamos un ambiente seguro y profesional. Nos reservamos el derecho de suspender el servicio de manera inmediata y sin reembolso ante faltas de respeto, lenguaje ofensivo, acoso o incumplimiento de reglas.
10. Material académico
Todo el contenido proporcionado es propiedad intelectual de Discere Studio. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, venta o grabación sin autorización.
11. Datos personales
El tratamiento de los datos personales del alumno y, en su caso, de su tutor, se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en discere.studio/aviso-de-privacidad.
12. Responsabilidad tecnológica
Es responsabilidad del alumno contar con conexión a internet estable y un dispositivo adecuado (computadora, tablet o iPad, cámara y micrófono). No nos hacemos responsables por fallas técnicas externas.
13. Límite de responsabilidad
Discere Studio presta un servicio de acompañamiento educativo y no asume responsabilidad por resultados específicos en exámenes, procesos de admisión u otras consecuencias derivadas del desempeño personal del alumno.
En ningún caso Discere Studio será responsable por daños indirectos, incidentales, pérdida de oportunidades académicas, pérdida de información o datos, interrupciones del servicio por causas ajenas a su control, ni por el uso que terceros ajenos a la plataforma den al contenido compartido. La responsabilidad total de Discere Studio frente al alumno o tutor, en caso de reclamación procedente, se limita en todo momento al monto efectivamente pagado por el servicio contratado.
14. Cancelación o modificación del servicio
Discere Studio se reserva el derecho de cancelar, reagendar o modificar el servicio por cualquier causa que considere necesaria para la correcta operación académica, incluyendo, pero no limitándose a, causas de fuerza mayor, operativas o logísticas, buscando siempre mantener la continuidad del curso e informando al alumno con la anticipación razonable que las circunstancias permitan.
15. Modificaciones a estos Términos y Condiciones
Discere Studio podrá modificar el presente documento en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización, y aplicará a las inscripciones nuevas y renovaciones a partir de esa fecha. Es responsabilidad del alumno o tutor consultar periódicamente la versión vigente.
16. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones:
- Correo electrónico: info@discere.studio
- Sitio web: discere.studio
17. Vigencia y aceptación
Estos Términos y Condiciones entran en vigor a partir de la fecha de actualización indicada al inicio y permanecerán vigentes hasta su modificación o sustitución por una nueva versión. La inscripción, el pago o la aceptación de la casilla correspondiente en el formulario de inscripción implican la aceptación total y sin reservas de estos Términos y Condiciones por parte del alumno, padre, madre o tutor legal.